如何开展园区互联网+运营规划

 “园区互联网+”是智慧园区建设的主要内容，即结合园区物业管理、增值服务和科技创新服务等规划内容，帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对内对外服务运营平台。

1、目标设定

园区运营管理既要服务于入园企业的经营发展，也要服务于提升园区的招商吸引力。综合园区定位、需求调研和案例借鉴等结论，确立园区运营管理的愿景目标(专业化、品牌化、智能化、国际化?);梳理园区物业管理、行政服务、产业服务、创新服务、生活服务等方面的需求，明确园区的运营服务体系;结合园区现状和资源条件，设定园区运营管理阶段性目标和水平。

2、整合设计

主要从园区资源管理平台和招商运营服务平台两方面入手。一是进行园区资源一体化管理平台需求整理和设计，包括对人力、物资、设备、物料、车辆、房屋和公共资源等进行管理，实现数字安防、智能物管、智能办公、绿色节能管理和一卡通管理。二是进行园区招商和运营服务信息化系统需求整合和设计，包括招商渠道管理、客商资源管理、服务资源管理、企业服务采购管理、社区活动组织管理等。

3、系统建设

2015年以来，“园区在线”高调面世，将园区互联网+概念推向高潮。目前，已有园区在线、园区宝、好园区等平台，将传统线下实体园区运营与互联网技术结合，探索和实践传统园区运营O2O模式。园区运营O2O模式已成为产业园区提升运营水平和竞争力的重要利器。

目前，产业园区运营O2O模式还主要停留在园区基础管理和企业基本服务层次，园区共享经济还有待于深入挖掘。打造全方位的园区运营O2O平台，为产业园区提供运营管理、服务超市、招商服务、社区服务等全方位运营服务，为企业提供项目选址、投融资、专业服务、资源对接等一站式服务，有助于构建面向未来的第四代产业园区运营模式。

一是面向园区内部的经营管理系统

借助互联网工具提升园区运营管理的工作效率，为入园企业提供更高效便捷的园区管理和服务。

二是面向企业的服务超市管理系统

构建顺畅的服务对接流程和合理的利益保障机制，实现有服务需求的园区企业与相应服务机构的有效对接。

三是面向园区/企业间的集合交易系统

搭建不同园区之间共享的平台级服务系统，促进不同园区之间、园区与企业之间实现更广泛的互动，构建网络化的产业生态圈。

4、组织实施

结合园区运营现状、管理目标和资源条件，从务实推进园区运营服务体系建设的角度，研究并提出园区运营管理组织架构和管理机制建议，在此基础上进行运营人员队伍建设规划、运营服务平台建设策略设计和运营服务资源整合策略设计，明确运营管理模式(自建、合作、整合?)和运营提升路径。最后明确近期园区运营管理方面的重点工程和实施工作计划。