特色小镇运营禁忌盘点及规避策略

二、小镇操盘的几个“忌讳”

作为一个文旅小镇项目的决策者，应该对文旅小镇行业有一个基本的认知，不能凭感觉决策，要做好行业调研。

1、关于小镇门票的收取问题。

目前来看，收门票的文旅小镇，里面的商业都不太强;不收门票的小镇，商业都做的还不错。但是，要想将两者同时做到最好，难度是很大的。如果既想把商业做好，还要收取门票，要对市场做一个周密的调研，去找到两者的平衡点，切忌盲目自信，异想天开。

另外，商业行为都是存在风险的，并不是说自营就一定可以赚钱。自营业态在整个项目股份中的占比多少，需要做周密的核算。

2、关于小镇项目的旅游市场定位问题。

文旅小镇首先要对它的旅游市场做一个总体定位。除了某几个独特的古城，如丽江古城、凤凰古城，其他绝大多数文旅小镇不可能做到服务远方市场，很难吸引到远方市场的游客，其主要服务于一级客源市场(两小时车程)。笔者认为，应该定位为周边旅游产品或周末休闲游的产品，不要好高骛远。有了总体定位以后，就会清楚知道小镇的市场在哪儿?游客群体是怎样的消费特点?景观系统和景区商业动线如何规划等问题。

3、考察项目要用行业视角，不要看不起已经存在的市场。

操盘手去考察项目的时候，不要只看到项目的缺点或表面现象，要知其然也要知其所以然。不要急于否定任何一个已经存在、被认可的市场，要抱着客观学习的态度去研究，它的旅游吸引物究竟是什么?思考项目的整个商业模式，它到底是靠门票赚钱，还是靠门票拉动市场?靠旅游商品来赚钱，还是靠旅游商品拉动市场?还是靠景区服务来拉动市场?这些问题都不可轻易下结论，需要操盘手认真的考察和辨别。

三、如何避开“雷区”

文旅小镇的繁荣不可一跃而就，是大量的从业者精雕细琢出来的，需要耐心的付出时间和精力，培养市场，完善产品，做好服务。

1、属地市场的重要性不可忽视。

每一个小镇都有其独特性，运营的时候需要扬长避短。所以说，深刻的认识属地市场，才是运营的第一步。属地市场是基础，如果连属地市场都做不好，就很难做好远方市场。要想做好属地市场，就要在项目里体现出属地特色，这里需要强调的是，商业品质与地方特色不是相互排斥，是可以相容的。

2、做好计划运营。

在年前或年初的时候要做好整年的运营计划。除了小镇的常态活动以外，在年度的每个月做什么活动?每个节庆如何来打造?商业如何来管理?怎么与商户互动?这些都要统筹安排到，不能在问题出现了，才去想解决方案。

3、小镇需要培养，要有持之以恒的决心。

特色小镇要想良好的运营起来，最需要的就是持之以恒的市场培养，最初的3到5年，都是需要付出的阶段，不能急于求成。在最初的使用资金计划中，要留出市场培养起的费用预算。

总之，文旅特色小镇是一个系统工程，既有旅游的属性，又有商业的属性，还有地产的属性，是需要长线运营的项目，在策划规划阶段就应充分考虑运营的因素，为小镇的长线运营打下基础。