康养小镇定位要点及案例分析

3.资源融合

所有的策划和定位是建立在资源匹配上的，“湘西HFG康养小镇”业主单位的资源优势，是项目未来经营好坏的关键，华泰公司拥有雄厚的资金势力以及土地资源、旅游景区等项目不可或缺的资源，湘西民族中医院拥有民族医特色优势，双方资源叠加，可以形成优势互补，得到湘西州和吉首市两级政府的大力支持。作为一个投资十亿，甚至更多的一个超大型康养小镇项目，自身的资源显然不够，特别需要整合全省、全国以及全球的相关资源，来拉动引爆项目，获得更多的关注。

4.专营业态

尽管康养小镇是一个整体，由于存在不同业态，在项目策划、经营管理等方面，需要各自专业团队对不同的项目进行专业经营管理。比如养生酒店，我们建议引进国际养生酒店品牌，由他们进行专业管理，引入全球客户管理系统，快速提升项目品质以及经济效益。比如，养生餐饮一条街，同样需要引进湘西餐饮老大参与其中，进行统一规划、统一开发、统一经营管理。健康服务更是如此，需要专业的团队来经营管理，作为“康养小镇”，康复、养生、疗养是服务的核心，培养或者外包专业团队特别重要，在市场不成熟的前期阶段，前期由医疗服务机构转型，慢慢培养专业的服务团队。另外，象互联网平台，对接全球资源，也需要找到匹配的资源，如《健游天下》健康旅游移动互联网平台等合作，酒店客房预订，也需要找到合适的互联网平台如携程、爱彼迎等合作。

5.盈利模型

从概念来看，泰康之家的燕园、申园、粤园、蜀园、楚园等就是一个以养老为主的康养小镇，总投入超过200亿元人民币，其盈利模式独一无二，通过为活力老人提供康养服务，获得物业升值及租金收益，等同于国外的医疗养老RIEST收益模式。地产销售模式，或者销售返租，是目前我国康养小镇最主要的盈利模式。当然，康养小镇的自身经营是其核心，所有其他盈利模式都将是建立在经营之上，康养小镇的经营包括医疗服务、健康养生服务、酒店餐饮等旅游服务以及延伸的健康养生产业。

三、项目SWTO分析

1.优势

1)全国第一个民族中医药特色康养旅游小镇：建立一个集中医药民族医药为特色健康养生、慢病管理、康复治疗、健康教育、健康饮食、健康养老、运动养生、娱乐休闲、观光体验等于一体的具有民族特色的健康养生旅游服务综合体。

2)湖南省民族中医院医疗服务体系支撑：充分利用湘西州民族中医院(湖南省民族中医医院)特色中医药民族医药的服务项目，设立开放机制，吸引医院有志中医药民族医药健康旅游的医生，积极参与到中医药民族医药健康旅游项目开发中来，可成立以以湘西州民族中医院副主任医生以上人员自愿参与的医生集团，全面参与HFG康养小镇项目，为游客提供高水平的中医药民族医药诊疗保健养生服务。

3)公司资金优势及湘西地区旅游资源优势：公司隶属于湘西州国资委的国有独资公司，经营范围为国有资产管理，土地开发、土地资源储备及整理，市政工程基础设施建设，房地产开发，旅游项目开发、经营，城市品牌开发、经营、管理，现代物流。具有区域资源整合以及融资优势。

4)项目周边拥有世界级旅游资源：湘西州已成为全国十大旅游热点和高增长地区，生态文化旅游业已经成为富民强州的主导产业，全面推动“全域生态、全域文化、全域旅游、全域康养”旅游，项目周边拥有世界级旅游目的地凤凰古城、张家界、德夯、矮寨大桥、芙蓉古镇等成熟的旅游目的地，项目有能力将这些旅游资源链接起来，实现游客快速导流到湘西HFG康养小镇。

2.劣势

1)缺乏新业态项目系统设计及运行经验：该项目，是一个集医疗、康复、保健、养生、酒店、房地产开发等多产业融合的全新项目，需要投资者和运营者具有对项目进行深度理解，对未来设计者和运营者提出更高要求——为运营而设计，为运营而创新。

2)中医药民族医药服务产品有待全面开发：尽管湘西州民族中医院(湖南省民族医院)拥有中医药民族医药技术服务优势，目前的健康养生服务产品仍然停留在简单的诊疗层面，为市场提供系统化健康养生服务产品，需要湘西州民族中医院认真总结前人经验，创新健康养生服务产品系统设计，拿出满足市场需求的好养生保健服务产品。

3)需要时间培育项目成长：对于新建设的湘西HFG康养小镇项目来说，在未来的经营管理中提升康养服务能力，塑造康养品牌，是需要时间成本的，我们必须在颠覆性创新实践中，脚踏实地为游客提供优质健康养生服务，积累经验，快速成长。

4)现有整合相关资源能力有限：湘西HFG康养小镇项目建设，需要站在全球的角度去整合相关医疗、健康、养生、酒店等资源，包括国外成熟的健康养生旅游模式，国际健康旅游资源、国际旅游资源等。目前来看，团队的整合能力有限。

3.机会

1)国家医疗健康旅游产业政策支持：国家及省市陆续出台了系列政策，大力支持医疗健康旅游产业发展，《关于促进中医药健康旅游发展的指导意见》明确指出：到2020年，中医药健康旅游人数达到旅游总人数的3%，中医药健康旅游收入达3000亿元;到2025年，中医药健康旅游人数达到旅游总人数的5%，中医药健康旅游收入达5000亿元。

2)创新驱动，跨界融合，全面升级：《湖南省旅游业"十三五"发展规划纲要》指出：旅游业要把创新摆在发展全局的核心位置，创新规划理念、创新旅游产品、创新体制机制。积极培育新业态、新产品，促进特色资源与消费需求有效对接，延伸产业链，拓展旅游业发展空间。

3)养生旅游的市场规模快速增长：越来越多的中国人渴望在旅行的时候能够保持健康的习惯，甚至特意选择一些保持或是改善个人健康和养生的旅游设施，这一现象正在带动养生旅游的发展。我国未来5年，养生旅游的市场规模将呈快速增长态势，年复合增长率有望达到20%。2020年市场规模将在1000亿元左右。

4)符合湘西州“全域康养”旅游产业规划：湘西州将大力发展全域旅游，推动生态文化旅游业转型升级、提质增效。要把湘西州作为一个全域生态、全域文化、全域旅游、全域康养的大公园来整体规划、建设和管理。HFG康养小镇项目恰逢其时，将成为湘西州“全域康养”的孵化器和发动机。

4.威胁

1)大湘西旅游市场竞争激烈：目前，大湘西旅游同样存在竞争挑战，由于没有处理好各个旅游景区的竞争与合作问题，一些地方还出现了简单重复和模仿，造成而两败俱伤的局面。在旅游商品上，各旅游商品种类少、档次低、特色不突出，未能开发出具有大湘西地方特色的旅游商品。

2)中医药民族医药养生产品及服务产品模式单：目前，我国中医药民族医药养生服务产品及保健产品五花八门，存在打着中医药民族医药旗号粗制滥造问题。

3)经营管理人才瓶颈：湘西HFG康养小镇项目，是一个多产业融合的项目，未来经营管理将面临挑战，特别需要即懂医疗健康、旅游产业、房地产、娱乐产业等多方面跨界人才，所以，从一开始，我们就要在软件人才上下功夫。